POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nombre de la Empresa: Rayo Net S.A.S.

NIT: 901717808-0

1. INTRODUCCIÓN En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Rayo Net, en adelante La Empresa, adopta la presente política para garantizar la protección de los derechos de los titulares de los datos personales y establecer las directrices sobre la recolección, almacenamiento, uso, circulación, y supresión de dichos datos.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Nombre: Rayo Net S.A.S NIT: 901717808-0 Domicilio: Carrera 37#64-15 SUR Teléfono: 320 8560528 Correo electrónico: rayonet2023@gmail.com Página web: www.rayonet.co

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO La Empresa recolecta, almacena y usa los datos personales con las siguientes finalidades: - Prestar servicios contratados - Enviar información sobre cambios y promociones - Facturación y cobranza - Análisis estadísticos - Cumplimiento legal y contractual

4. DERECHOS DE LOS TITULARES Los titulares tienen derecho a: - Conocer, actualizar y rectificar sus datos - Solicitar prueba de autorización - Ser informados sobre el uso de sus datos - Presentar quejas ante la SIC - Revocar la autorización y/o solicitar supresión

5. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD Se recolectarán solo cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa. Para menores, se requerirá autorización de sus representantes legales.

6. MECANISMOS PARA CONOCER, ACTUALIZAR Y SUPRIMIR DATOS Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de: - Correo electrónico: rayonet2023@gmail.com - Formulario web: https://rayonet.co/pages/como-radicar-una-pqrs - Dirección física: Carrera 37#64-15 SUR - Teléfono: 320 8560528 La solicitud debe incluir identificación, descripción y documentos soporte.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La Empresa implementa medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, uso indebido, acceso no autorizado o fraudulento.

8. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y DE LOS DATOS Esta política entra en vigencia desde su publicación. Los datos serán tratados mientras se mantenga la finalidad o exista obligación legal o contractual.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA Cualquier cambio será notificado mediante los canales habituales de comunicación como correo electrónico, página web o comunicaciones físicas.

AUTORIZACIÓN Al aceptar esta política, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.